​*분류 : 필수정보 / 수집,이용동의 목적 : 상담 요청 응답 / 항목 : 연락처, 상담 내용 / 보유,이용 기간 : 수집 후 3년(소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)