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운영 정책 : 도도포인트

​메시지 연동 서비스 이용 약관

제 1조 (목적)

  • 본 이용약관은 주식회사 야놀자에프앤비솔루션(이하 회사)이 제공하는 도도 메시지 연동 서비스를 정의하고, 메시지 연동 서비스를 이용함에 있어 회사와 파트너의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 (개인정보 수집에 대한 동의 및 수집 방법)

  • 회사는 이용자께서 회사의 개인정보 수집 이용 동의문에 대해 ‘동의함’ 또는 ‘동의하지 않음’을 클릭할 수 있는 절차를 마련하여 ‘동의함’을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다. 단, 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 동의 없이 이용자의 개인정보를 수집∙이용할 수 있습니다.

  • 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적∙기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

  • 정보통신서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

  • 그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

  • 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적ㆍ기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우

  • 수집 목적과 합리적인 관련성이 있고 정보주체에게 불이익이 발생하지 않으며 안전성 확보 조치를 적용한 경우
    - 당초 수집 목적과 관련성
    - 수집 정황 또는 처리 관행에 비춰봤을 때 개인정보의 추가적인 이용에 대한 예측 가능성
    - 정보주체의 이익 침해 여부
    - 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치 적용 등의 사항을 모두 고려하여 판단

  • 회사가 개인정보를 수집하는 경우에는 반드시 사전에 이용자에게 해당 사실을 알리고 동의를 구하고 있으며, 아래와 같은 방법을 통해 개인정보를 수집합니다.

  • 홈페이지 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하는 경우

  • 제휴 서비스 또는 단체 등으로부터 개인정보를 제공받는 경우

  • 고객센터를 통한 상담 과정에서 웹페이지, 앱, 메일, 팩스, 전화 등을 통하는 경우

  • 온∙오프라인에서 진행되는 이벤트∙행사 등을 통한 경우

제3조 이용약관의 효력

  • 본 이용약관은 메시지 연동 서비스를 이용하고자 하는 모든 파트너에 대하여 효력이 있다.

  • 파트너는 메시지 연동 서비스를 제공받음에 있어 본 이용약관 및 ‘도도 포인트 이용약관 (파트너용)’의 내용이 함께 적용됨에 동의하며, 본 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 ’도도 포인트 이용약관 (파트너용)’이 적용된다.

제4조 메시지 연동 서비스의 내용

  • 회사가 파트너에게 제공하는 메시지 연동 서비스로 파트너의 매장에 방문하여 도도 포인트를 사용한 고객에게 발송되는 메시지의 내용은 다음과 같다.

    • 알림톡

      • 포인트 적립 현황 메시지 자동 발송

      • 포인트 및 쿠폰 사용 현황 및 유효기간 안내 메시지 자동 발송

      • 포인트 및 쿠폰 사용 시 본인 확인을 위한 인증번호 메시지 자동 발송

      • 포인트 변경 현황 메시지 자동 발송

    • 친구톡

      • 고객 대상 공지사항 안내

      • 이벤트 및 프로모션 등 CRM을 위한 메시지 발송

      • 그 외 파트너의 매장 운영상 필요에 의한 수동 메시지 발송

    • 문자 메시지

      • 알림톡 및 친구톡으로 발송되는 메시지 중 발송이 실패하거나 고객이 카카오톡 서비스를 이용하지 않는 경우 사용

      • 고객이 해당 매장의 카카오톡 채널을 친구로 추가하지 않았을 경우 사용

  • 도도 메시지 연동 서비스 및 알림톡을 통한 메시지 발송은 별도의 이용료가 없으나, 문자 메시지 발송 및 친구톡을 통한 메시지 발송의 경우, 파트너는 회사가 정하여 파트너가 인지할 수 있도록 공지한 메시지 1건 발송당 이용료를 회사가 정한 수단으로 지급해야 한다.

  • 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 메시지 연동 서비스의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우 변경된 메시지 연동 서비스의 내용을 명시하여 즉시 공지한다.

제5조 메시지 연동 서비스의 신청

  • 메시지 연동 서비스는 회사와 도도 포인트 이용약관 (파트너용)에 의하여 계약을 체결한 파트너에 한하여 사용할 수 있으며, 본 이용약관에 동의하여야 한다.

  • 파트너는 유선, 전자메일, 서면 등의 방법으로 회사에 메시지 연동 서비스를 신청해야 한다.

  • 파트너는 도도 알림톡 연동 서비스 및 도도 친구톡 연동 서비스를 이용하기 위하여 카카오톡 웹사이트에서 카카오톡 채널 계정을 생성하여 회사에 제2항에 따른 신청시 계정 정보를 제공해야 한다.

  • 파트너가 제공한 카카오톡 채널 계정이 부정확하거나 타인의 카카오톡 채널 계정을 도용하는 경우 또는 파트너의 카카오톡 채널 계정의 삭제, 탈퇴 등의 경우 도도 알림톡 연동 서비스 및 도도 친구톡 연동 서비스가 제공되지 아니할 수 있다.

  • 회사는 파트너가 제공한 카카오톡 채널 계정 및 이와 관련된 사항에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며, 카카오톡 채널 등록에 관한 제반 사항은 ㈜카카오의 카카오톡 채널 가이드 및 이용 약관 등을 따른다.

제6조 회사의 의무

  • 회사는 메시지 연동 서비스 제공을 위해 관계법령과 본 이용약관의 내용을 준수하며, 메시지 연동 서비스의 안정적인 운영을 위해 최선을 다하여 노력한다.

  • 회사는 파트너가 안전하게 메시지 연동 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추며 개인정보취급방침을 공시하고 준수한다.

  • 회사는 메시지 연동 서비스 이용과 관련하여 파트너가 개선 의견이나 불만을 제시하는 경우, 합리적인 절차에 따라 이를 검토하여 메시지 연동 서비스에 도움이 되는 범위에서 이를 반영할 수 있다.

제7조 파트너의 의무

  • 파트너는 도도 메시지 연동 서비스를 이용해 문자 메시지 또는 친구톡을 통한 메시지 발송 시 이용료를 지급하여야 한다.

  • 파트너는 메시지 연동 서비스를 이용함에 있어서 본 이용약관에서 규정하는 사항과 ㈜카카오(알림톡 및 친구톡 관련) 및 ㈜KT(문자 메시지 관련)가 정한 제반 규정, 공지사항 및 관계 법령을 준수하여야 한다.

  • 본 이용약관에 따라 파트너는 아래 각 호에 해당하는 행위를 할 수 없다.

    • 회사가 제공하는 메시지 연동 서비스 이용방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 메시지 연동 서비스를 이용하거나 관련 시스템에 접근하는 행위

    • 회사가 제공하는 메시지 연동 서비스를 이용함에 있어 관련 법령을 위반하는 행위

    • 고객 본인이 아닌 파트너가 태블릿 상의 앱 서비스에 고객의 전화 번호 를 도용하여 입력하고 카카오톡 메시지를 발송시키는 행위

    • 이용신청 또는 정보변경 시 허위내용 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위

    • 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위

    • 회사의 서면 동의 없이 영리 목적의 광고성 정보를 전송하기 위하여 알림톡 연동 서비스를 이용하는 행위

    • 리버스엔지니어링, 디컴파일, 디스어셈블 및 기타 일체의 가공행위를 통한 메시지 연동 서비스의 복제, 분해, 모방 및 기타 변경 행위

    • 자동 접속 프로그램 사용 등 정상적인 용법과 다른 방법으로 메시지 연동 서비스를 이용하여 회사의 서버에 부하를 일으켜 회사의 정상적인 영업을 방해하는 행위

    • 파트너 본인이 아닌 제3자에게 접속권한을 부여하거나 회사의 사전 동의 없이 계정 및 본 이용약관에 따른 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 임대하거나 담보로 제공하는 행위

    • 회사 또는 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 등의 방법으로 업무를 방해하는 행위

    • 회사 또는 제3자의 명예를 손상시키는 행위

  • 회사가 본 조의 위반 여부를 확인하기 위해 파트너에 대해 자료 제공을 요청하거나 사실관계에 대한 소명을 요청하는 경우, 파트너는 이에 성실하게 협조해야 한다.

  • 파트너가 본 조를 위반함으로써 제3자에게 손해가 발생하는 경우 파트너는 이에 대한 책임을 전적으로 부담하며, 회사가 제3자로부터 불리한 요구 또는 법적 청구를 받는 경우 파트너는 자신의 귀책 사유로 인해 회사가 입은 일체의 손해에 대해 지체 없이 배상할 것을 보증한다.

  • 파트너의 행위가 메시지 발송 및 이용 관련 법령, 카카오톡 채널 가이드, KT 스마트메시지 서비스 이용약관, '도도 포인트 이용약관 (파트너용)’ 에 반하는 경우 회사는 즉시 파트너에 시정을 요구하며, 파트너가 시정 요구 통지를 받은 날로부터 1일 이내에 위반 사항을 바로 잡지 않는 경우 메시지 연동 서비스 이용을 정지시킬 수 있으며, 이후 재연동의 의무를 갖지 않는다.

제8조 메시지 연동의 중단

  • 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신두절, 천재지변, 통신사 장애, 인터넷망 사업자 장애, 카카오톡 시스템의 오류 등의 불가항력적인 사유가 발생한 경우에는 메시지 연동 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전공지를 한다. 다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 제공 중단의 경우에는 사후에 이를 공지할 수 있다. 상기 사유에 따른 서비스 중단에 대해서 회사는 파트너사의 피해를 최소화 하도록 최대한 노력하되, 파트너에 대한 손해배상 책임을 지지 않는다.

  • 회사는 사업적 판단과 상황에 따라 메시지 연동 서비스의 중단을 결정할 수 있으며, 이에 따른 파트너의 메시지 연동 서비스 이용에 따른 기대이익에 대한 손실을 보장하지 않는다. 메시지 연동 서비스의 일시 정지나 중단의 경우 회사는 이를 파트너에게 사전에 공지하여 파트너의 불이익을 최소화하기 위해 노력한다.

제 9 조 회사의 면책

  • 회사가 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검, 교체 또는 고장, 통신의 두절 등으로 인하여 일시적 또는 종국적으로 메시지 연동 서비스를 제공할 수 없는 경우, 회사는 메시지 연동 서비스 제공에 관한 책임으로부터 면제된다.

  • 회사는 파트너가 도도 포인트와 본 이용약관 및 운영정책, 가이드를 준수하지 않아 발생한 파트너의 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 파트너가 본 이용약관에 위배되는 행동을 하여 메시지 연동 서비스 사용이 중단이 된 경우, 회사는 파트너의 손해에 대하여 책임을 부담하지 않는다.

  • 회사는 회사가 제공하는 도도 포인트 등의 서비스 이외의 기타 서비스 결함 및 운영에 대한 책임을 지지 않으며, 파트너는 도도 포인트 등의 서비스 이외의 서비스 및 운영에 대한 문의를 해당 서비스 운영사에 한다.

제 10 조 메시지 연동 해지

  • 파트너가 회사가 제공하는 도도 포인트 서비스의 이용을 중단하는 경우 메시지 연동 서비스도 자동 해지 처리된다.

  • 파트너가 메시지 연동 서비스의 해지를 신청하거나, 회사에서 합당한 이유로 메시지 연동 서비스 이용을 정지하는 경우에도 도도 포인트는 이용 가능하며, 도도 포인트 관련 계약 또한 유지된다. 파트너는 메시지 연동 서비스 해지 또는 정지를 이유로 도도 포인트 관련 계약상 의무를 면책 받을 수 없다.

  • 메시지 연동 서비스의 해지를 원하는 파트너는 유선 또는 전자메일을 통해 해지 의사를 밝힘으로써 메시지 연동 서비스를 해지할 수 있으며, 회사는 의사를 확인한 날로부터 7일 이내에 이를 처리한다.

  • 메시지 연동 서비스 및 도도 포인트 해지와 카카오톡 채널의 탈퇴는 별개이며, 메시지 연동 서비스 및 도도 포인트 해지 시에도 파트너는 카카오톡 채널 계정을 유지할 수 있다.

  • 부칙

  • 본 이용약관은 2016년 4월 1일부터 시행합니다.

  • (개정) 본 이용약관은 2019년 5월 14일부터 시행합니다.

  • (개정) 본 이용약관은 2020년 11월 9일부터 시행합니다.

  • (개정) 본 이용약관은 2022년 7월 13일부터 시행합니다.

위치정보 이용약관

제 1조 (목적)

  • 본 약관은 주식회사 야놀자에프앤비솔루션(이하 회사)이 제공하는 위치기반서비스사업과 관련하여 회사와 개인위치정보주체와의 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.

제2조 이용약관의 효력 및 변경

  • 본 약관은 개인위치정보주체가 본 약관 및 도도 포인트 이용약관 (사용자용)에 동의하고, 도도포인트 서비스 이용을 위한 회원가입을 한 경우에 효력이 발생한다.

  • 개인위치정보주체가 본 약관에 대한 동의 의사 표현을 한 경우 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 적용에 동의한 것으로 본다.

  • 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 콘텐츠산업 진흥법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 소비자기본법, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

  • 회사가 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하기로 한다. 다만, 개인위치정보주체에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 내 전자우편, 전자메시지 등 전자적 수단을 통해 개인위치정보주체에게 변경사항을 통지하기로 한다.

  • 회사가 전항에 따라 개인위치정보주체에게 통지하였음에도, 개인위치정보주체가 공지 또는 공지∙고지일로부터 개정약관 시행일 7일 후까지 거부의사를 표시하지 아니하면 이용약관에 승인한 것으로 본다. 개인위치정보주체가 개정약관에 동의하지 않을 경우 개인위치정보주체는 이용계약을 해지할 수 있다.

제3조 약관 외 준칙

  • 본 약관에 명시되지 않은 사항은 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법 등 관계법령과 회사의 이용약관 및 개인정보 처리방침, 회사가 별도로 정한 지침 등에 의한다.

제4조 서비스 내용 및 이용요금

  • 회사는 개인위치정보주체의 위치정보를 위치정보사업자로부터 위치정보를 전달받아 아래와 같은 위치기반서비스를 제공한다.

    • 위치정보를 활용한 검색결과 제공 서비스 : 정보 검색을 요청하거나 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치정보를 제공 시 본 위치정보를 이용한 검색결과 및 주변결과(제휴 매장 등)를 제시

    • 이용자 위치를 활용한 광고정보 제공: 검색결과 또는 기타 서비스 이용 과정에서 개인위치정보주체 또는 이동성 있는 기기의 위치를 이용하여 광고소재를 제시

  • 제1항의 위치기반서비스의 이용요금은 무료이지만 위치정보를 확인하기 위하여 이동통신망에 접속할 때 통신요금이 발생할 수 있으며 통신 요금은 고객의 데이터 사용량, 이동통신사 등에 따라 변동될 수 있습니다.

제5조 개인위치정보주체의 권리

  • 개인위치정보주체는 개인위치정보의 수집 범위, 개인위치정보의 이용ㆍ제공 목적, 제공받는 자의 범위 및 위치기반서비스의 일부에 대하여 동의를 유보할 수 있다.

  • 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 수 있다.

  • 개인위치정보주체는 언제든지 개인위치정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공의 일시적인 중지를 요구할 수 있다. 이 경우 회사는 요구를 거절하지 아니하며, 이를 위한 기술적 조치를 취한다.

  • 개인위치정보주체는 회사에 대하여 아래 자료의 열람 또는 고지를 요구할 수 있고, 당해 자료에 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구할 수 있다. 이 경우 회사는 정당한 이유 없이 요구를 거절하지 않는다.

    • 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공 사실 확인자료

    • 개인위치정보주체의 개인위치정보가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 또는 다른 법령의 규정에 의하여 제3자에게 제공된 이유 및 내용

  • 회사는 개인위치정보주체가 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우에는 지체 없이 수집된 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 파기한다. 단, 동의의 일부를 철회하는 경우에는 철회하는 부분의 개인위치정보 및 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료에 한한다.

  • 개인위치정보주체는 회사에서 정한 절차에 따라 제1항 내지 제4항의 권리를 행사할 수 있다.

제6조 법정대리인의 권리

  • 회사는 만14세 미만 아동으로부터 개인위치정보를 수집ㆍ이용 또는 제공하고자 하는 경우에는 만14세 미만 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 한다.

  • 회사는 14세 미만의 아동의 개인위치정보 또는 위치정보 이용·제공사실 확인자료를 이용약관에 명시 또는 고지한 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하고자 하는 경우에는 14세 미만의 아동과 그 법정대리인의 동의를 받아야 한다. 단, 위치기반서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 위치정보 이용·제공사실 확인자료가 필요한 경우와 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우는 예외로 한다.

  • 회사가 만14세 미만 아동의 개인위치정보를 수집ㆍ이용 또는 제공하는 경우 법정대리인이 동의유보권, 동의철회권 및 일시중지권, 열람ㆍ고지요구권을 행사할 수 있다.

제7조 개인위치정보의 보유목적 및 보유기간

  • 회사는 개인위치정보주체에게 본 약관 제4조 제1항의 서비스를 제공하기 위해 위치정보를 이용하고 있으며 개인위치정보 처리과정에서 위치정보를 시스템에 저장하지 않는다.

제8조 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료 보유근거 및 보유기간

  • 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 근거하여 개인위치정보주체에 대한 위치정보 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 자동으로 기록하며, 6개월간 보관한다.

제 9 조 서비스의 변경 및 중지

  • 회사는 위치정보사업자의 정책변경, 회사의 제반 사정 또는 법률상의 장애 등으로 서비스를 유지할 수 없는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 제한, 변경하거나 중지할 수 있다.

  • 제1항에 의한 서비스 중단의 경우, 회사는 이를 미리 사이트에 공지하거나 개인위치정보주체에게 통지한다.

제 10 조 개인위치정보 제3자 제공 시 즉시 통보

  • 회사는 개인위치정보주체의 동의 없이 당해 개인위치정보주체의 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 아니하며, 제3자 제공 서비스를 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 개인위치정보주체에게 고지하고 동의를 받는다.

  • 회사는 개인위치정보를 개인위치정보주체가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우에는 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치로 매회 개인위치정보주체에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지한다. 다만, 아래에 해당하는 경우에는 개인위치정보주체가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치, 전자우편, 또는 전자 메시지 등으로 통지한다.

  • 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우

  • 개인위치정보주체가 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치 외의 통신단말장치 , 전자우편, 또는 전자 메시지 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우

제 11 조 8세 이하의 아동등의 보호의무자의 권리

  • 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 8세 이하의 아동등이라 한다)의 보호의무자가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 본다.

    • 8세 이하의 아동

    • 금치산자

    • 장애인복지법 제2조 제2항 제2호의 규정에 의한 정신적 장애를 가진 자로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조 제2호의 규정에 의한 중증장애인에 해당하는 자(장애인복지법 제29조의 규정에 의하여 장애인등록을 한 자에 한한다)

  • 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 한다.

  • 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 개인위치정보주체 권리의 전부를 행사할 수 있다.

제 12 조 손해배상

  • 회사가 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 개인위치정보주체에게 손해가 발생한 경우, 개인위치정보주체는 회사에 대하여 손해배상 청구를 할 수 있다. 이 경우 회사는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못한다면 책임을 면할 수 없다.

  • 개인위치정보주체가 본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해가 발생한 경우, 회사는 개인위치정보주체에 대하여 손해배상을 청구할 수 있다. 이 경우 개인위치정보주체는 고의, 과실이 없음을 입증하지 못한다면 책임을 면할 수 없다.

제 13조 면책

  • 회사는 다음 각 호의 경우로 서비스를 제공할 수 없는 경우 이로 인하여 개인위치정보주체에게 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않는다.

  • 제 1호. 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력의 상태가 있는 경우

  • 제 2호. 서비스 제공을 위하여 회사와 서비스 제휴계약을 체결한 제3자의 고의적인 서비스 방해가 있는 경우

  • 제 3호. 개인위치정보주체의 귀책사유로 서비스 이용에 장애가 있는 경우

  • 제 4호. 제1호 내지 제3호를 제외한 기타 회사의 고의∙과실이 없는 사유로 인한 경우

  • 회사는 서비스 및 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등에 대해서는 보증을 하지 않으며 이로 인해 발생한 개인위치정보주체의 손해에 대하여는 책임을 부담하지 않는다.

제 14 조 위치정보관리책임자의 지정

  • 회사는 위치정보를 적절히 관리·보호하고 개인위치정보주체의 불만을 원활히 처리할 수 있도록 실질적인 책임을 질 수 있는 지위에 있는 자를 위치정보관리책임자로 지정해 운영하며 부칙을 통해 지정 현황을 공개한다.

제 15 조 규정의 준용

  • 본 약관은 대한민국법령에 의하여 규정되고 이행되며, 본 약관에 규정되지 않은 사항에 대해서는 관련법령 및 상관습에 의한다.

제 16 조 분쟁의 조정

  • 회사는 위치정보와 관련된 분쟁에 대하여 개인위치정보주체와 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 방송통신위원회에 재정을 신청할 수 있다.

  • 회사 또는 개인위치정보주체는 위치정보와 관련된 분쟁에 대해 당사자간 협의가 이루어지지 아니하거나 협의를 할 수 없는 경우에는 개인정보 보호법에 따라 개인정보분쟁조정위원회에 조정을 신청할 수 있다.

제 17 조 사업자 정보

  • 회사의 상호, 주소, 전화번호 그 밖의 연락처는 다음과 같다.

  • 상호: 주식회사 야놀자에프앤비솔루션

  • 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 108길 42 4층(대치동, 엠디엠타워)

  • 전화번호: 1670-6463

  • 이메일 주소: fnbsolution@yanolja.com

  • 부칙

제1조 시행일

  • 본 약관은 2023년 03월 31일부터 적용된다.

​제2조 위치정보관리 책임자 정보

  • 회사는 다음과 같이 위치정보 관리책임자를 지정하여 이용자들이 서비스 이용과정에서 발생한 민원사항 처리를 비롯하여 개인위치정보주체의 권리 보호를 위해 힘쓴다.

  •  

  • 위치정보 관리책임자 : 김정섭
    전화번호 : 1670-6463
    이메일 주소 : fnbsolution@yanolja.com

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