이용약관 : 도도포인트
도도포인트 이용약관 (파트너용)
제 1 조 (목적)
본 약관은 주식회사 야놀자에프앤비솔루션(이하 “회사”)가 제공하는 서비스를 파트너가 이용함에 있어 회사와 파트너의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2 조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 본 조에 의하여 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따른다.
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“서비스 이용계약”이란, dodo 서비스 신청서 및 본 약관을 의미한다.
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“파트너”이란, dodo 서비스 신청서에 서명/기명날인한 자로서 매장(점포)을 운영하는 자 또는 매장(점포)를 운영하는 자와 가맹계약을 체결한 가맹본부를 의미한다.
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“매장”이란, 임의의 건축물 내에서 상품이나 용역(이하 “상품 등”)을 판매하는 일정 범위의 장소(영업장)을 의미한다.
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“고객”이란 매장에서 상품 등을 구매하거나 구매하고자 하는 소비자를 의미한다.
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“포인트/쿠폰”란, 고객이 매장에서 상품 등을 구매하거나 미리 상품 등 구매 금원을 매장에게 지급할 경우 매장이 해당 고객에게 지급하는 것으로서, 고객은 포인트/쿠폰을 소진시켜 상품 등 대금을 지급할 수 있다.
제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
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회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 개인정보관리책임자 등을 파트너가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면에 게시한다. 다만, 약관의 구체적 내용은 파트너의 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있다.
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회사는 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.
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회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면(에 그 적용일자 7일(단, 파트너에게 불리한 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지하기로 한다. 단, 파트너에게 불리한 변경을 하는 경우에는 파트너의 dodo 서비스 신청서에 기재한 이메일로 통지하기로 한다.
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제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니한다.
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회사가 제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 파트너에게 7일(단, 파트너에게 불리한 변경은 30일) 내에 개정 약관 적용 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정 약관 적용에 동의한 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 파트너가 위 기간 내에 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 본다. 변경된 약관에 동의하지 않는 의사표시를 하는 파트너에 대해서는 기존 약관의 내용을 적용하되 회사는 해당 파트너와의 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다.
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회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 파트너가 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의 절차를 거치게 된다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선한다.
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본 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련법령의 규정과 일반 상관례에 따른다.
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파트너는 서비스의 초기화면의 공지사항 또는 dodo 서비스 신청서에 기재한 이메일을 통해서 이 약관의 변경사항을 확인할 의무가 있으며 제3항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 파트너의 피해에 대하여 회사는 책임을 지지 않는다.
제 4 조 (서비스 이용계약)
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파트너가 본 약관 및 dodo 서비스 신청서의 내용에 동의하여 dodo 서비스 신청서에 서명/기명날인하고 회사가 이를 승낙하여 dodo 서비스 신청서에 서명/기명날인함으로써 서비스 이용계약이 체결되어 성립한다. 다만, 제3조에 따라 본 약관 개정에 파트너가 동의한 경우(동의한 것으로 보는 경우도 포함)에는 개정된 내용에 관해서는 서비스 이용계약의 변경 계약이 체결되어 성립한다.
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회사 또는 파트너 중 쌍방 모두 계약만료일 1개월 전까지 상대방에 대하여 계약 종료 또는 변경 등에 대한 명시적 의사를 표현하지 않은 경우, 서비스 이용계약은 계약만료일 익일부터 1년간 동일한 조건(부가서비스 계속 이용 포함)으로 자동 연장된다.
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파트너는 서비스 이용계약상 특약조건(이하 특약조건)이 있는 경우 이를 준수하여야 하며, 계약기간 내 위 특약조건을 달성하지 못할 경우 회사는 계약기간 만료 전에도 파트너에 대한 통지로써 서비스 이용계약을 종료할 수 있다.
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파트너는 dodo 서비스 신청서에 서명/기명날인함으로써 회사가 신용정보기관으로부터 필요 최소한 범위 내에서 파트너의 신용정보를 제공받는 것에 동의한다.
제 5 조 (서비스의 청약철회)
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파트너는 서비스 이용계약서를 받은 날로부터 14일 이내에 청약을 철회할 수 있다. 서비스 이용 중 부가서비스를 추가 제공받은 경우에는 해당 부가서비스에 한하여 해당 부가서비스를 제공받은 날로부터 14일 이내에 청약철회를 할 수 있다. 단, 다음 각 호의 경우에는 그러하지 아니한다.
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회사가 파트너의 매장에 서비스 또는 기기를 설치하거나 기기의 봉인 라벨이 파손, 개봉된 경우
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파트너에게 책임 있는 사유로 해당 서비스 또는 기기가 멸실되거나 훼손된 경우
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그 밖에 관련 법령에서 규정하는 경우
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파트너가 본 조에 따라 서비스 신청에 대한 청약철회를 하기 위해서는 청약철회 통보서를 작성하여 회사에게 서면(이메일)으로 제출하는 등 청약철회의 의사를 통지하여야 하며, 청약철회 통보서는 별첨 2을 이용할 수 있다.
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파트너는 전항에 따라 청약철회를 한 경우 이미 공급받은 서비스, 제품을 회사에게 반환하여야 한다.
제 6 조 (서비스의 제공)
1. 회사는 파트너가 dodo 서비스 신청서로 신청한 서비스를 제공하기로 한다. 회사는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 제공할 서비스의 내용을 변경할 수 있다.
2. 회사는 파트너(가맹점)이 서비스를 정상적으로 이용할 수 있도록 지원하며, 서비스에 장애가 발생할 경우 최선을 다하여 이를 보수하기로 한다.
3. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검 교체, 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 회사가 서비스를 중단할 경우 즉시 파트너(가맹점)에게 그러한 사실을 통지한다.
4. 회사는 제2항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 파트너(가맹점)이 입은 손해에 대하여 배상하기로 한다. 단, 회사의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니하다.
5. 사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 이를 파트너(가맹점)에게 통지하고 회사에서 제시한 조건에 따라 파트너(가맹점)에게 보상한다.
6. 이용자의 불만사항 접수 및 처리절차는 다음과 같다.
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불만사항은 일반전화, 이메일에 의한 방법으로 접수한다.
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불만사항 처리는 민원 담당자(n명)가 직접 전화하여 즉시 처리하는 것을 원칙으로 이메일 및 서면에 의한 민원접수 처리는 24시간 이내에 처리한다
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불만형태 : 서비스 관련
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유형 : 통신장애 / 원인 : 회사귀책 / 처리절차 : 사과 및 품질개선 / 처리기간 : 1일 이내
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시스템장애 / 원인 : 회사귀책 / 처리절차 : 사과 및 품질개선 / 처리기간 : 1일이내
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원인 : 회원귀책 / 처리절차 : 대고객 설명 / 처리기간 : 즉시
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불만형태 : 요금 관련
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유형 : 청구요금이의 / 원인 : 회사귀책 / 처리절차 : 과금전 -비과금요청 / 처리기간 : 즉시
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유형 : 청구요금이의 / 원인 : 회사귀책 / 처리절차 : 과금후- 환블 / 처리기간 : 7일 이내
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원인 : 회원귀책 / 처리절차 : 대고객 설명 / 처리기간 : 즉시
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기타
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유형 : 기타이의 / 원인 : 회사/회원귀책 / 처리절차 : 사과 및 품질 개선 / 처리기간 : 즉시
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7. 서비스 제공이 불가능한 경우의 구체적인 처리방안 회사는 천재지변, 시스템(통신) 장애 및 점검, 서비스 양도 및 폐지(휴지) 등으로 인해 서비스 제공이 불가한 경우 다음과 같이 처리한다.
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천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에게 사전 공지(안내)를 한다.
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천재지변 등을 제외한 서비스 제공이 불가능한 경우 회원에 사전 공지(안내) 없이 서비스를 중단하였을 시, 이에 대한 회원에 따른 손해를 확인 후 보상 및 할인 청구한다.
8. 회사는 서비스장애 신고 접수처(전화번호 1670-6463)를 운영하며, 당일 처리 장애 접수는 해당 영업일 17시 이전까지 접수된 건에 한한다.
9. 파트너(가맹점)은 서비스 이용에 관한 장애가 발생할 경우, 즉시 회사에게 해당 사실을 알리고 장애 접수를 하여야 한다. 파트너(가맹점)이 장애 접수를 지체함에 따라 회사 또는 제3자가 입는 손해는 파트너(가맹점)의 비용으로 배상하기로 한다.
제 7 조 (기기 설치 및 렌탈)
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파트너는 서비스 이용에 필요한 기기를 회사로부터 임차(렌탈)하여 매장에 설치할 수 있고, 회사는 해당 기기를 파트너에게 대여하고 파트너의 매장에 설치하기로 한다.
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제1항의 기기 설치 비용 및 렌탈 비용은 dodo 서비스 신청서에 의하며 파트너가 부담하기로 한다.
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파트너는 태블릿 PC 및 기타 기기를 선량한 관리자의 주의의무로 보관, 관리해야 하고 도난, 분실, 훼손, 파손, 멸실된 경우 수리가 가능한 경우에는 회사에게 수리비를 지급해야 하고 수리가 불가능한 경우에는 회사에게 잔여 렌탈비를 일사납으로 지급해야 한다.
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서비스 이용계약이 기간 만료, 해지 기타 사유로 종료된 경우 또는 파트너가 렌탈비 납부를 지연하거나 태블릿 PC 및 기타 기기에 하자가 있고 그 하자에도 불구하고 회사가 이를 수리 또는 교환해 주지 아니하여 렌탈 계약이 해지되는 등 종료된 경우에는, 파트너는 즉시 자신의 비용으로 회사에게 태블릿 PC 및 기타 기기를 반납해야 한다.
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파트너가 36개월 간 태블릿 PC 및 기타 기기의 렌탈비 전액을 납부한 경우 태블릿 PC 및 기타 기기의 소유권은 회사에서 파트너로 이전되고 렌탈은 종료된다.
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회사와 파트너는 태블릿 PC 및 기타 기기의 렌탈에 관하여 별도의 합의를 할 수 있다.
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파트너는 회사로부터 태블릿 PC 및 기타 기기를 인도받은 즉시 결함, 파손을 확인하고 인도받은 날로부터 [14]일 이내에 이를 회사에게 고지해야 하고 인도 시 이러한 결함, 파손을 고지하지 아니한 경우 회사에게 태블릿 PC 및 기타 기기의 교환, 환불, 수리 등 결함, 파손을 이유로 한 청구를 할 수 없다.
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태블릿 PC 및 기타 기기의 모든 소모품(충전 케이블, HDMI 케이블, 영수증 용지 등)은 파트너가 직접 구매하여 교체, 사용하여야 한다.
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태블릿 PC, 블루투스 프린터의 보증기간, 보증제한사유, 보증기간 중 A/S, 보증기간 후 A/S는 제조사의 정책에 의하고, 파트너는 제조사에게 직접 기기의 수리, 교환 기타 청구를 해야 하며 회사는 이에 대해서 책임을 지지 아니한다.
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dodo 서비스 신청서로 기기 설치 및 렌탈을 신청한 파트너는 본 계약 체결일로부터 30일 이내에 기기 설치를 완료해야 한다.
제 8 조 (서비스 이용료/렌탈비)
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파트너는 회사가 제공하는 서비스에 대한 대가로 파트너가 dodo 서비스 신청서로 선택한 월 정기 요금제, 월 결제일, 결제수단으로 서비스 이용료 및 렌탈비를 자동 결제하기로 하고 기기 설치 비용은 첫 월 이용료 지급일에 함께 자동 결제된다.
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등록된 결제수단이 기간도과, 계약종료, 유효성, 잔액부족, 한도초과, 파트너의 결제정보 오기재, 허위기재, 결제정보 삭제 등의 여하한 사유로 결제가 되지 않는 경우, 회사는 이를 미납금으로 처리한 후 파트너가 미납금을 회사에 납부하기 전까지는 자동결제를 시도(카드 결제 : 매일 오전 10시. CMS : 1차 15일 2차 25일)하고 파트너에게 서비스 제공을 하지 않을 수 있고, 결제가 정상적으로 처리되지 않은 기간이 1월 이상인 경우에는 회사는 제15조에 따라 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
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파트너는 결제일로부터 [1]개월 이내에 회사의 결제에 이의를 제기할 수 있으며(단 법률이 이의 제기 기간을 강제하고 있는 경우에는 법률이 허용하는 가장 짧은 기간으로 대체된다), 동 기간이 도과하면 파트너는 이러한 이의 제기를 할 수 없다. 파트너가 증빙자료를 회사에 제시하여 파트너의 이의 제기가 객관적인 관점에서 합리적인 것으로 인정되는 경우 회사는 파트너가 증빙자료를 제시한 날로부터 [14]일 이내에 결제 취소를 결제대행업체에 의뢰하거나(카드 결의 경우) 파트너의 입금계좌로 환불한다(자동이체의 경우).
제 9 조 (실 사용량에 따라 과금되는 서비스)
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회사는 파트너에게 파트너의 고객에 대한 문자메시지(SMS/LMS/MMS), 스마트폰 알림(Push 알림), E-mail 전송 대행과 같이 실제 사용 건당 과금되는 서비스를 제공할 수 있다(명확히 하면, 회사는 파트너의 매장 관리 편의와 조력을 위해서 이러한 서비스를 개발하고 제공하기 위해서 노력을 기울이기로 하나, 이러한 서비스의 제공이 회사의 의무는 아님).
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파트너가 전 항의 서비스를 이용하기 위해서는 회사에게 미리 전 항의 서비스 이용대금을 dodo 서비스 신청서에 기재한 카드로 결제(충전)해야 하고 회사는 충전된 금액을 파트너의 매장 관리 화면에 “코인”으로 표시하되 충전된 금액 [52]원은 [1]코인으로 표시된다. 회사는 서비스 이용계약 체결 시에 파트너에게 무상으로 코인을 지급할 수 있다.
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무상 코인은 파트너가 회사에게 금원을 충전하여 취득한 유상 코인과 구별하여 표시되며 지급일로부터 [12]개월 이내에 사용되지 아니하거나 서비스 이용계약 기간만료, 해지 기타 종료시 잔여 무상 코인은 그 즉시 소멸한다.
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취득한 날로부터 5년간 사용하지 아니한 코인은 5년이 되는 날에 소멸한다.
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회사가 제공하는 문자메시지(SMS/LMS/MMS), 스마트폰 알림(Push 알림), E-mail 의 수신인은 dodo 서비스, 나우웨이팅 등 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용약관에 가입한 회원으로서 회사에게 회사의 마켓팅 정보 발송 목적의 개인정보 수집/이용에 동의하고 회사의 영리목적 광고성 정보 수신에 동의한 자에 한정된다.
제 10 조 (회사의 권리와 의무)
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회사는 서비스 전반에 관한 MCP(Master Contents Provider)로서 서비스를 위한 기기, 소프트웨어 및 컨텐츠의 공급, 운영 및 총괄을 담당한다.
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회사가 광고를 파트너의 매장 내 태블릿PC화면에 게시하는 경우, 서비스 제공의 목적이나 기능이 최대한 훼손되지 않도록 노력하여야 한다.
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회사는 서비스 운영에 필요한 정보를 파트너에게 요구할 수 있고 파트너는 회사의 요구에 따라 이를 제공해야 한다.
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회사는 파트너의 서비스 이용 중 필요하다고 판단되는 다양한 마케팅 정보를 문자메시지(SMS/LMS/MMS), 스마트폰 알림(Push 알림), E-mail 등을 활용하여 발송할 수 있으며, 파트너는 이에 동의한다. 다만, 파트너는 거래관련정보 고객문의 등에 대한 답변을 제외하고 관련법에 따라 언제든지 마케팅 수신 동의를 철회할 수 있고, 이 경우 회사는 전단의 마케팅 정보 등을 제공하는 행위를 중단한다(단, 시스템 반영에 시차가 있을 수 있음)
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서비스 범위 확장 등의 이유로 파트너와 제3자(또는 회사와 제휴된 연동채널, 제휴사, 협력사 등) 간 분쟁이 발생할 시, 분쟁의 해결은 각 당사자간 해결해야 하고 회사는 이에 대해서 어떠한 책임이나 의무를 부담하지 아니한다.
제 11 조 (파트너의 의무)
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파트너는 고객에게 포인트/쿠폰을 제공함으로써 고객의 도도포인트 서비스 가입 및 그 유지를 유도하고, 고객이 적립한 포인트/쿠폰을 이용하여 회사와 사전 협의한 바에 따라 매장 내 상품 등을 구매할 수 있도록 하여야 한다. 포인트/쿠폰의 발행 주체로서의 지위, 책임은 전적으로 파트너에게 귀속하고 포인트/쿠폰의 제공에 따른 비용은 파트너가 전액 부담한다.
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파트너가 대가를 미리 지급한 고객에게 포인트/쿠폰을 미리 충전해주는 서비스(이하 포인트/쿠폰 충전 서비스)를 제공할 경우에는, 파트너는 전자금융거래법 등 관련법령을 준수하여야 하며 전적으로 파트너의 비용과 책임으로 운영하여야 한다.
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파트너는 서비스 이용에 필요한 기기의 설치환경(위치, 거치 등)에 대한 권한 및 책임이 있음을 확인하고, 기기의 설치장소는 본 계약 또는 서비스 신청서, 물품 공급 계약서 등에 명시된 파트너의 사업장 내 공간으로 한정한다.
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파트너는 회사가 특정 브랜드 및 상품을 홍보하는 광고를 매장 내 태블릿PC 화면에 게시할 수 있음을 사전 인지하였으며 dodo 서비스 신청서에 서명/기명날인 함으로써 이에 동의한다.
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파트너는 주문 결제 서비스 또는 적립 서비스를 사용하거나 매출 분석을 받기 위해 별도의 프로그램을 설치 또는 가입하는 경우, 매출 정보(영수증 등)를 회사에게 제공해야 하고 회사가 이를 수집, 분석하는데 동의하며, 그 분석 및 통계를 사장님센터를 통해 제공받을 수 있다.
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파트너가 고객에게 전달하기 위하여 서비스에 등록한 파트너에 대한 정보의 완전성, 안전성, 적법성, 정보의 진실성 등의 책임은 파트너에게 있고, 이에 관한 책임으로부터 회사를 면책시켜야 한다.
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효율적인 관리와 서비스의 완결성을 높이기 위해서, 회사는 서비스에 사용되는 단말기를 한정하여 지정할 수 있으며, 파트너는 이를 수용하여야 한다.
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파트너는 서비스 이용계약에 따른 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 회사의 정보처리시스템에 접근하는 행위를 하여서는 아니 된다.
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파트너는 서비스 이용으로 획득한 타인의 개인정보를 서비스의 목적 달성 및 약관을 통해 규정한 범위 이외의 용도로 사용할 수 없으며, 이를 위반하면 관련 법령에 따라 모든 민/형사상의 법적 책임을 지고 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사는 해당 파트너의 서비스 이용을 제한할 수 있다.
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파트너는 회사가 권장하는 업데이트를 회사가 지정한 기간에 완료하여야 한다.
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파트너는 회사가 제공하는 서비스의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하여서는 아니된다.
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파트너는 발신번호의 변작 방지를 위해 발신번호를 사전등록한 후 서비스를 이용하여야 한다.
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파트너는 서비스 이용 계약 신청 시 타인 명의 도용 등 부정가입을 방지하기 위하여 본인인증 서비스 사업자가 제공하는 본인인증서비스로 인증을 거친 후 서비스를 이용하여야 한다.
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파트너는 전기통신사업법 제84조의 2(전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 발신번호사전등록 후 등록된 번호로만 문자메시지를 발송하여야 한다.
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파트너가 마케팅 목적으로 고객에게 메시지를 발송할 경우, 다음 각호의 행위를 하여서는 아니 된다.
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음란 또는 폭력적 메시지, 사행행위 유도, 청소년보호법에서 규정하는 청소년유해매체물, 기타 공서양속에 반하는 정보를 전송, 도달, 유포하는 행위
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타인의 의사에 반하여 광고성 정보 및 유사한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
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타인의 지적재산권 등을 침해하는 행위
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범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 행위
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선량한 풍속 또는 기타 사회질서를 해치는 행위
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서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
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회사의 동의 없이 회사의 서비스를 이용하여 얻은 정보를 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 및 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
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불법 선거 운동을 하는 행위
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파트너는 회사 또는 제3자의 권리를 침해또는 침해할 우려가 있거나 거래 질서를 위협하는 행위를 하여서는 아니 된다.
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파트너는 서비스 이용에 관한 장애가 발생할 경우 즉시 회사에게 해당 사실을 알리고 장애 접수를 하여야 한다. 파트너가 장애 접수를 지체함에 따라 회사 또는 제3자가 입는 손해는 파트너의 비용으로 배상하기로 한다.
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파트너는 서비스 이용에 관한 장애가 발생할 경우 즉시 회사에게 해당 사실을 알리고 장애 접수를 하여야 한다. 파트너가 장애 접수를 지체함에 따라 회사 또는 제3자가 입는 손해는 파트너의 비용으로 배상하기로 한다.
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파트너는 본 조에 따라 매장과 고객이 서비스를 원활하게 이용할 수 있는데 필요한 직원 교육 및 관리 업무를 이행하여야 한다.
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파트너는 dodo 서비스 신청서를 진실하고 정확하게 기재해야 한다.
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서비스 이용으로 인해 생성되는 아이디 및 비밀번호에 대한 관리책임은 파트너에게 있으며, 파트너는 어떠한 경우에도 본인의 아이디 또는 비밀번호를 타인에게 양도∙대여∙공유∙제공해서는 아니 된다. 회사의 귀책사유 없이 파트너의 아이디 또는 비밀번호의 유출, 양도, 대여로 인하여 발생하는 손실이나 손해에 대해서는 파트너가 그에 대한 모든 책임을 부담한다. 파트너는 아이디 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 무단으로 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에 통보하여야 한다.
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파트너는 본 계약 체결일로부터 30일 이내에 회사가 제공하는 서비스 이용 교육을 이수해야 한다.
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회사는 본 조를 위반한 파트너에 대하여 서비스 제공 중지, 메시지 차단, 관련 법령 상의 과태료/벌금/과징금 등 청구, 서비스 이용계약의 해제 및 민∙형사상 법적 조치를 취할 수 있다.
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회사는 파트너가 본 조 기타 본 약관을 준수하는지 여부를 확인하기 위하여 필요한 범위 내에서 이를 감독하거나 파트너에게 관련 자료를 요청할 수 있고 파트너는 이를 성실히 응해야 한다.
제 12 조 (콘텐츠)
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회사의 서비스를 통하여 제공되는 모든 정보 및 게시물 등(이하 “콘텐츠”라 함)의 지식재산권은 회사에 있으며, 파트너는 본 약관의 내용에 따라 서비스를 이용하는 것 외에는 지식재산권에 대한 어떠한 권리와 이익도 가지지 아니한다.
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파트너는 회사의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 사용할 수 없고, 파트너는 직접 또는 특수관계인을 이용하는 등 간접적인 방법으로 서비스에 관련된 지적재산권을 침해하거나 회사의 지적재산권 행사를 방해해서는 아니된다. 상기 침해 행위에는 서비스에 관한 복제, 역설계, 해독, 역편집, 해체, 분석, 소스코드 도출, 개조, 변환, 변환, 파생 작업, 조정, 다른 소프트웨어와의 병합, 결함 수정, 보안 기능의 우회, 등록 시도, 타인에게 서비스를 사용하게 하는 등 본 약관의 내용을 넘어서는 서비스의 사용이 포함된다.
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파트너는 서비스 내 등록하거나 회사에 제공하는 상품 정보, 사진, 영상, 오디오 등 일체 콘텐츠 등(이하 “게시물”)이 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지식재산권, 인격권을 침해하지 않으며, 회사 정책 가이드를 준수하고, 제3자의 초상권, 지식재산권을 사용한 경우 정당한 권리자로부터 사용 허락을 받았음을 보증한다. 회사는 이러한 보증에 부합하지 아니하는 파트너의 게시물을 수정하거나 삭제할 수 있고, 파트너의 게시물에 관하여 제3자가 지식재산권과 관련한 권리침해 이의제기 또는 소송이 발생할 경우 회사는 해당 상품 관련 모든 서비스를 중단할 수 있고 이를 삭제할 수 있으며, 이 경우 파트너는 회사를 면책시켜야 하며 그로 인해 발생하는 회사와 제3자의 모든 손해를 배상하여야 한다.
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회사는 게시물을 무상으로 이용할 권리를 가진다(배포권, 복제권, 공연권, 공중송신권, 전시권 및 번역 · 편곡 · 변형 · 각색 · 영상제작 그 밖의 방법 작성하는 창작물에 대한 이용 권리 포함). 회사는 게시물을 활용하여 파트너의 운영효율 향상과 매출증대를 위해 노력해야 하며, 회사를 포함한 회사와 연동된 외부제휴채널, 제휴사, 협력사 등 서비스에 필요한 범위 내에서 이용할 수 있다.
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본 조는 서비스 이용계약이 종료된 이후에도 효력을 가진다.
제 13 조 (서비스정보. 비밀유지 등)
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서비스를 통해 수집한 고객의 개인정보, 매장이용내역 등 일체의 정보(이하 “고객정보”) 기타 서비스 제공 과정에서 생성, 수집, 가공되는 모든 정보(이하 “서비스정보”)에 대한 권리는 회사에게 귀속된다.
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회사는 수집한 고객정보를 파트너가 마케팅, 고객분석 등에 이용할 수 있도록 가공하여 제공하되 비식별화(마스킹)하여 제공한다. 파트너는 본 약관에 따른 서비스 이용을 위한 목적으로만 회사가 제공한 고객정보를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 동의 없이 위 목적 외에 이용하여서는 아니 된다.
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파트너는 회사가 전항에 따라 수집, 가공 및 비식별화 과정을 완료하여 제공하는 고객정보만을 조회할 권한이 있고 그 외에는 회사가 수집한 고객정보의 열람 및 교부를 요청할 수 없다.
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제3항에도 불구하고, 파트너가 고객으로부터 개인정보의 파트너로의 제공에 관한 동의를 징구한 경우 파트너는 회사에게 당해 고객의 고객정보를 요구할 수 있다. 단, 파트너는 고객이 동의한 범위를 초과하여 고객정보를 이용할 수 없다.
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파트너는 서비스와 무관하게 수집한 고객정보를 서비스를 통해 수집한 고객정보와 통합하여 처리할 수 없다. 단, 해당 고객정보의 주체로부터 사전 동의를 구한 경우는 예외적으로 허용된다.
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파트너가 개인정보보호법 등 관련법령을 위반하여 고객정보를 수집·이용·처리함으로써 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 파트너는 자기의 책임과 비용으로 이를 배상하기로 한다.
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파트너는 서비스 이용계약이 종료 또는 해지된 이후에는 서비스정보를 조회하거나 요구할 수 없다. 파트너는 서비스 이용과 관련하여 회사로부터 수령한 일체의 정보를 서비스 이용계약이 종료됨과 동시에 회사에 반환하거나 파기하여야 한다.
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파트너는 다음 각 호 모두에 해당하는 경우가 아니라면 기존 매장에 관한 서비스정보를 다른 매장에서 또는 다른 매장과 관련하여 이용, 처리, 보관하여서는 아니된다.
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다른 매장이 기존 매장과 동일 사업자등록번호의 사업장일 것
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(i) 기존 매장이 수도권 지역 내에 소재한 경우 다른 매장이 동일한 구 관내에 소재하거나 기존 매장의 반경 2km 이내에 소재할 것 또는, (ii) 기존 매장이 수도권 지역 외에 소재한 경우 다른 매장이 동일한 시 관내에 소재하거나 기존 매장의 반경 5km 이내에 소재할 것
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다른 매장의 추가 개점이 아니라 다른 매장의 개점으로 기존 매장은 폐업하고 다른 매장이 기존 매장을 대체하는 매장의 이전일 것
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회사와 파트너는 서비스와 관련하여 알게 된 상대방의 영업비밀 또는 정보에 대하여 상대방의 사전 서면 동의가 없는 한 제3자에게 이를 유출하거나 서비스 이용 이외의 목적으로 이용하여서는 아니 되며(이하 비밀유지의무), 비밀유지의무를 위반한 당사자는 이에 따른 모든 법적 책임을 부담하기로 한다.
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회사 또는 파트너 중 어느 일방이 본 약관 및 서비스 이용에 관한 사항을 제3자 또는 언론매체에 공개할 경우에는 반드시 상대방과 사전 합의하여 일정, 공개내용, 정보수취인 등을 결정하여야 한다.
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파트너는 회사 또는 그 계열회사의 상표, 서비스 마크, 상호, 로고, 도메인을 사용할 수 없다.
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파트너는 자신의 임직원, 대리인, 사용인 기타 관련자로 하여금 전항과 동일한 의무를 부담하도록 하여야 한다.
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본 조의 의무는 서비스 이용계약의 종료된 후에도 3년 간 유효하다.
제 14 조 (손해배상)
회사 또는 파트너 중 어느 일방이 dodo 서비스 신청서 및 본 약관에 정한 사항을 이행하지 아니하거나 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 위반당사자의 책임과 비용으로 상대방이 입은 손해를 배상하기로 한다.
제 15 조 (지연손해금)
파트너가 서비스 이용계약상 부담하는 채무의 이행을 지체함에 따라 부담하는 지연손해금은 총 연체금액에 대하여 연 2%의 비율로 산정하며, 해당 지연손해금은 익월 서비스 이용료 지급일에 함께 지급하기로 한다.
제 16 조 (계약해지 및 위약벌)
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회사 또는 파트너는 서비스 이용계약에서 정한 계약해지 사유 없이 계약을 해지할 수 없다(파트너가 제7조 제10항, 제11조 제21항의 기간 내에 기기 설치 또는 서비스 이용 교육을 이수하지 아니한 경우도 동일하다).
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파트너가 서비스 이용계약을 위반하여 회사로부터 그 시정요구를 받았음에도 그러한 요구를 받은 날로부터 5일 이내에 이를 시정하지 않을 경우, 회사는 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
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제2항 및 제4항에 따라 회사가 서비스 이용계약을 계약기간 내에 해지한 경우(파트너가 제7조 제10항, 제11조 제21항의 기간 내에 기기 설치 또는 서비스 이용 교육을 이수하지 아니한 경우도 포함한다), 회사는 파트너에게 서비스 사용 기간동안 할인 받은 금액 전액, 기기 설치 비용 및 잔여 계약기간 동안의 서비스 이용료(단, 부가서비스만 해지된 경우에는 해당 부가서비스 이용료), 렌탈료 및 유상 코인의 10%를 위약벌로서 청구할 수 있다. 단, 파트너의 폐업으로 인한 해지의 경우에는 회사가 요구하는 증빙서류(폐업사실증명원 등)를 제출한 경우에 한하여 위약벌 지급 의무를 면제받을 수 있다.
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회사 또는 파트너 일방에게 다음 각 호의 사유가 발생한 경우, 상대방은 서면 통지로써 서비스 이용계약을 해지할 수 있다.
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어느 당사자에 대하여 채무자 회생 및 파산에 관한 법률에 따른 회생절차 또는 파산절차가 개시된 경우
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어느 당사자에 대하여 발행어음이나 수표가 부도 또는 거래 정지된 경우
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행정기관으로부터 영업정지 또는 영업면허, 영업등록 등의 취소처분을 받은 때
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어느 당사자가 가압류, 가처분, 경매 등을 당하여 본 계약 목적달성이 곤란하다고 판단되는 경우
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파트너가 정당한 사유 없이 서비스 이용계약 기간 중 서비스 이용료, 렌탈비 기타 지급해야 할 금원의 지급을 1개월 이상 연체할 경우, 서비스 이용계약을 일방적으로 해지한 것으로 간주하여 회사는 별도의 통지 없이 제2항, 제3항에 따라 처리할 수 있다.
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본 조에 따라 서비스 이용계약이 해지된 경우라 하더라도, 계약위반자의 손해배상 및 위약벌 지급의무는 계속 유효하다.
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파트너는 부가서비스에 발생한 해지 사유를 이유로 하여서는 해당 부가서비스만 해지할 수 있다.
제 17 조 (회사의 면책)
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회사는 제6조 제2항 각호의 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
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회사는 파트너의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
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회사는 파트너가 서비스를 이용하였더라면 얻을 수 있었을 것으로 기대되는 수익을 상실한 것, 서비스의 이용을 전제로 지출한 비용에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 알게 된 정보를 이용함에 따라 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
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회사는 서비스에 게재된 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않는다.
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회사는 파트너 간 또는 파트너과 제3자 상호 간의 거래에 관해서는 책임을 부담하지 아니한다.
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파트너와 고객 사이에 서비스에 관한 분쟁이 발생할 경우, 회사는 해당 분쟁을 해결하거나 중재할 의무가 없으며, 이에 관하여 아무런 법적 책임도 부담하지 않는다.
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회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.
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회사의 사업 종목의 전환, 사업의 종료 또는 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 제16조에 도 불구하고 회사는 이를 파트너에게 통지하여 본 계약을 해지할 수 있고 회사에서 제시한 조건에 따라 파트너에게 보상한다.
제 18 조 (파트너와 가맹점)
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파트너가 가맹본부인 경우에는 파트너는 dodo 서비스 신청서에 기재된 매장(이하 “가맹점”)을 영위하는 사업자(이하 “가맹점주”)로 하여금 마치 해당 사업자가 회사와 직접 서비스 이용계약을 체결한 것과 동일하도록 서비스 이용계약을 준수하게 해야 한다. 가맹점주의 서비스 이용계약 위반은 파트너의 서비스 이용계약 위반으로 본다.
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회사는 가맹점주가 서비스 이용계약을 준수하는지 여부를 확인하기 위하여 필요한 범위 내에서 이를 감독하거나 파트너 및 가맹점주에게 관련 자료를 요청할 수 있고 파트너는 이를 성실히 응해야 하고 가맹점주로 하여금 성실히 응하게 해야 한다.
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회사는 파트너가 제1항 및 전 항의 의무를 준수하고 이행하는 것을 조건으로 가맹점주에게 서비스를 제공한다.
제 19 조 (통지)
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회사 또는 파트너 일방이 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 관련 증빙서류를 첨부하여 상대방에게 통지하여야 한다.
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주소, 상호, 대표자 등 사업자등록증에 명시된 사항이 변경된 경우
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기타 중요한 사항에 변경이 있는 경우
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본 약관 및 서비스 이용계약에 따른 모든 통지는 서비스 신청서에 기재된 주소(단, 본 조에 따라 변경이 통지된 경우에는 변경된 주소)로 서면 또는 전자우편으로 발송하는 것을 원칙으로 한다.
제 20 조 (권리, 의무의 양도금지)
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회사와 파트너은 상대방의 사전 서면(또는 전자적 방식의) 동의 없이 서비스 이용계약 상의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 이전, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없다. 다만, 회사와 계열회사간 인수, 합병, 양수도의 경우, 회사는 서비스 내에 이를 공지함으로써 서비스 이용계약 상의 권리 및 의무의 전부를 계열회사에게 이전할 수 있다.
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파트너의 합병, 현물출자, 법인전환, 해당 영업양도, 업종 변경 등 계약상 지위 변동을 가져오는 사유가 발생할 경우, 사유 발생 1개월 전에 발생 사유, 내용 및 법률관계 등을 명확히 하여 이를 서면으로 회사에 통지하고 회사의 동의를 얻어야 한다.
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파트너가 회사의 동의를 받지 않고 전 항의 행위를 한 경우, 파트너는 본 계약이 종료할 때까지 본 계약에 따른 서비스 이용료를 여전히 지급할 책임을 부담한다.
제 21 조 (기타)
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본 약관에서 규정하지 않은 사항은 신의원칙에 따라 회사와 파트너가 협의하여 결정하되, 협의되지 아니한 사항은 관계법령 및 일반 거래 관행에 의한다.
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본 약관에 대한 해석 및 분쟁은 대한민국의 법률을 적용하며, 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 전속관할로 한다.
부칙
본 약관은 2020년 11월 09일부터 시행한다
(개정) 본 약관은 2020년 11월 09일부터 시행한다
(개정) 본 약관은 2021년 04월 23일부터 시행한다
(개정) 본 약관은 2022년 02월 01일부터 시행한다.
(개정) 본 약관은 2022년 10월 31일부터 시행한다.
(개정) 본 약관은 2024년 06월 27일부터 시행한다
도도포인트 이용약관 (사용자용)
서비스 이용약관(도도포인트)
제 1조 (목적)
본 약관은 주식회사 야놀자에프앤비솔루션(Yanolja F&B Solution Co., Ltd.)(이하 회사)이 제공하는 도도 포인트 서비스(사용자용)를 이용함에 있어 회사와 회원의 권리·의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제 2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 본 조에 의하여 정의되지 않은 본 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따른다
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“사이트”란, 회사가 서비스를 회원에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 의미한다. 현재 회사가 운영하는 사이트는 아래와 같으며, 더불어 서비스를 제공하는 안드로이드, iOS 환경의 서비스를 포함한 모바일 앱과 웹사이트를 포함한다.
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그 외 회사에서 공지 및 운영하는 기타 모바일 앱 및 웹사이트
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“서비스”란, 도도 포인트 서비스에 가입한 회원이 파트너의 매장 내 상품 및 용역(이하 상품 등)을 구매하거나 미리 상품 등 구매 금원을 해당 파트너에 지급함에 따라 해당 파트너로부터 포인트/쿠폰을 제공받고 향후 회원이 해당 파트너의 매장에서 포인트/쿠폰을 이용하여 상품 등과 교환하는 것을 더 편리하게 하게끔 회사가 회원에게 제공하는 인터넷 기반의 서비스(관련 부가서비스 포함) 등 제6조에 정의된 서비스를 의미한다.
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“회원”이란, 회사의 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 의미한다.
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“파트너”란, 매장을 관리·운영할 권한이 있어 도도 포인트 이용약관(파트너용)에 따라 회사와 도도 포인트 이용계약을 체결하고, 회사가 제공하는 서비스를 이용하기로 제휴한 자를 의미한다.
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“매장”이란, 임의의 건축물 내에서 상품 등을 판매하는 일정 범위의 장소(영업장)을 의미한다.
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“포인트/쿠폰”dl란, 회원이 매장에서 상품 등을 구매하거나 미리 상품 등 구매 금원을 해당 매장에게 지급할 경우 해당 매장이 해당 회원에게 지급하는 것으로서, 회원은 해당 매장의 포인트/쿠폰을 소진시켜 매장의 상품 등을 구매할 수 있다.
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“등급”이란, 파트너의 매장별로 회원에게 부여하는 지위로, 회원의 구매이력에 따른 차등적 혜택을 제공하기 위한 기준이 된다.
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“모바일 앱”이란, 회사가 회원에게 모바일 환경에서 서비스를 제공하기 위하여 관리·운영하는 어플리케이션(App)을 의미하며, 회원은 모바일 앱을 통하여 매장 별 적립 포인트 및 혜택 확인 등 다양한 기능을 이용할 수 있다.
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“제휴사”란, 회원이 도도포인트 서비스를 이용하여 상품 등을 구매할 경우 자신이 운영하는 모바일 어플리케이션 및 웹사이트에서 사용할 수 있는 포인트를 회원에게 지급하는 등 회원에게 부가적인 서비스를 제공하는 업체로서 회사와의 이에 관한 사업 제휴 계약을 체결한 업체를 말한다. “제휴사 포인트/쿠폰”란, 회원이 상품 등을 구매할 경우 제휴사가 회원에게 지급하는 포인트/쿠폰`을 의미한다.
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“제휴사 포인트/쿠폰”란, 회원이 상품 등을 구매할 경우 제휴사가 회원에게 지급하는 포인트/쿠폰`을 의미한다.
제 3조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
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회사는 본 약관의 내용과 상호 및 대표자 이름, 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호 등을 회원이 쉽게 알 수 있도록 사이트의 초기화면에 게시한다. 다만, 약관의 구체적 내용은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있다.
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회사는 『전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률』, 『약관의 규제에 관한 법률』, 『전자문서 및 전자거래 기본법』, 『전자서명법』, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 『소비자기본법』 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.
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회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지하기로 한다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전 전자우편, 전자메시지 등 전자적 수단을 통해 회원에게 변경사항을 통지하기로 한다.
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제3항에 의해 변경된 약관은 관련 법령에 특별한 규정, 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니한다.
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제3항에 따라 공지 또는 통지하면서 회원에게 7일(단, 회원에게 불리한 변경은 30일) 내에 개정 약관 적용 거부의 의사표시를 하지 아니하면 개정 약관 적용에 동의한 것으로 본다는 뜻을 공지 또는 통지하였음에도 불구하고 회원이 위 기간 내에 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우 회원은 개정된 약관에 동의하는 것으로 간주하며, 변경된 약관에 동의하지 않는 의사표시를 한 회원과 회사는 서비스 이용 계약을 해지할 수 있다. 단, 본 약관의 권리, 의무에 영향을 주지 않는 서비스에 대한 새로운 기능과 관련된 변경, 법령의 개정 후 법령을 준수하기 위한 변경, 오탈자 수정 또는 표현의 변경은 사전 공지 없이 즉시 발효될 수 있다.
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회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 또는 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 회원이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 된다. 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 본 약관에 우선한다.
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회원은 사이트의 초기화면의 공지사항 또는 회원가입 시 등록한 전자우편을 통해서 이 약관의 변경사항을 확인할 주의의무가 있고, 제5항의 조치에도 불구하고 약관의 개정 사실을 알지 못함으로써 발생하는 회원의 피해에 대하여 회사는 책임지지 아니한다.
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본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 관련법령의 규정과 일반 상관례에 따른다.
제 4조 (서비스 이용 신청 및 승낙)
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회원 가입을 희망하는 자(이하 가입신청자)는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청한다.
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회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 가입신청자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록한다. 만약 회사가 회원가입신청의 승인을 거부하거나 유보하는 경우, 회사는 해당 가입신청자에게 즉시 사유와 함께 이를 통지한다.
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가입신청자가 기입한 회원정보에 명백한 허위 기재, 누락 또는 오기가 있는 경우
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회사가 회원의 본인확인 절차를 실시하여 본인 확인이 되지 않거나 본인이 아님이 확인된 경우
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이미 가입된 회원이 중복 신청한 경우
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이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
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본 약관의 목적을 초과하여 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
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회사가 가입신청인의 기재 사항에 관한 증빙을 요청한 경우 이에 응하지 않거나 허위의 증빙을 제출하는 경우
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기타 가입신청자를 회원으로 등록하는 것이 기술상 불가능하거나, 사이트의 운영 또는 관리에 현저한 지장을 준다고 판단되는 경우
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회원가입 계약의 성립시기는 회사의 승낙이 가입신청자에게 도달한 시점으로 한다.
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회원은 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 단말기 식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI) 등은 수정할 수 없다.
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회원은 회원정보에 변경이 있는 경우, 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 반영하여야 한다. 회원정보 수정을 하지 않음으로써 발생하는 회원의 손해에 대하여 회사는 아무런 책임을 지지 않는다.
제 5조 (회원 탈퇴, 자격 제한 등)
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회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 회원의 회원탈퇴 요청 즉시 회원탈퇴를 처리한다. 회원탈퇴 시 소진되지 않은 포인트 및 혜택은 회원의 의사에 따라 이에 대한 권리를 포기한 것으로 간주하여 탈퇴와 동시에 전부 소멸된다.
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회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원의 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있다. 회원이 회원자격을 상실할 경우 보유한 쿠폰, 포인트, 혜택은 전부 소멸된다.
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제4조 제2항의 규정에 따른 회사의 이용계약 거부 사유가 있는 경우
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회원정보에 허위 내용을 입력하거나 타인의 정보를 도용한 경우
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사이트의 이용과 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 경우
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회사나 다른 회원 및 제3자의 권리나 명예, 신용 등 기타 정당한 이익을 침해하거나 법령 또는 미풍양속에 위배되는 행위를 하는 경우
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다른 사람의 사이트 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 부정한 행위를 하는 경우
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회사의 원활한 서비스 제공을 방해하는 행위를 하거나 그러한 행위를 시도한 경우
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주소, 전자우편 등 회원정보를 잘못 입력하거나 변경하지 않는 등 회원의 귀책사유로 인하여 회사가 상당한 노력을 기울였음에도 불구하고 회원에게 통지 또는 연락을 할 수 없게 된 경우
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본 약관 제10조 회원의 의무를 위반하는 행위를 하는 경우
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본 약관의 규정 또는 회사의 이용정책 등을 위반하거나 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
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회사는 회원의 서비스 이용을 단계적으로 제한(경고, 일시정지, 영구정지 등)할 수 있다.
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회사가 회원 자격을 제한시킨 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원에게 통지 후 회원 자격을 상실시킬 수 있다.
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회원의 탈퇴, 자격 상실 등으로 서비스 이용계약이 종료된 경우, 이에 관하여 발생한 손해는 회원 자신이 부담하여야 하며, 회사는 일체의 법적 책임을 부담하지 않는다.
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회원은 본 조에 따른 자격 제한 또는 상실 조치에 대하여 회사가 정한 절차에 따라 이의를 신청할 수 있다. 회사는 회원의 이의가 정당하다고 인정할 경우 즉시 서비스의 이용을 재개하기로 한다
제 6조 (서비스의 제공, 변경, 중단, 종료)
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회사는 다음 각 호와 같은 서비스를 회원에게 제공하기로 한다.
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포인트 적립 및 이용 지원 서비스
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혜택 제공 및 이용 지원 서비스
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제휴 매장 검색 및 추천 서비스
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제휴사의 혜택 및 행사 등 안내 및 추천 서비스
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제휴사 포인트 적립 및 이용 지원 서비스
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이에 수반되는 기타 서비스 일체
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회사는 신규 서비스로의 전환, 서비스 포기, 회사의 폐업, 합병, 분할, 영업양도, 이용자 감소 등으로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술 진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성 회사 정책의 변경 등 운영상, 기술상의 상당한 이유가 있을 경우, 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경 또는 종료할 수 있으며, 이 경우, 회사는 회원에게 서비스 변경 또는 종료될 서비스의 내용, 사유, 시기 등을 사이트 및 전자문서 등 회원이 충분히 인지할 수 있는 방법으로 변경일(또는 종료일)로부터 30일 전 공지한다.
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회사는 서비스의 전부 또는 일부를 회사의 정책 및 운영상 이유로 임의로 변경 또는 종료할 수 있으며, 관련 법령 및 개별약관에서 특별히 정하지 않는 한 회원에게 별도의 보상은 실시하지 않는다.
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회사는 서비스의 제공 중단의 사유가 발생한 경우 제3조 제3항에서 정한 방법으로 회원에게 공지 후 일시적으로 중단할 수 있다. 다만, 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력, 정보통신설비의 보수점검·교체, 고장, 통신의 두절, 정전, 이용량의 폭주, 제휴사와의 계약 종료, 제휴사의 제휴 거절, 정부의 명령/규제 등 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 제한하거나 중단할 수 있고 서비스 제공이 제한 또는 중단되는 경우에는 사후 공지할 수 있다.
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회사는 “서비스”(“개별 서비스” 포함) 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 사이트 내 공지사항 화면에 공지한 바에 의한다.
제 7조 (회원에 대한 통지)
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회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 휴대폰번호, 카카오톡, 서비스 내 전자우편, 전자 메시지 등으로 할 수 있다.
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회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 내 공지사항에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, 회원 본인의 거래에 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별 통지한다.
제 8조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
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회사는 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 서비스 내 공지사항, 서비스 화면, 모바일 앱 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있다.
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회사는 회원의 마케팅 정보 수신 동의 여부에 따라 서비스의 운영과 관련하여 회원의 서비스 화면, 모바일 앱, 전자우편, 전자 메시지 등을 통하여 광고를 게시 또는 전송할 수 있으며, 회원의 사전 동의를 받지 않는 영리목적의 광고성 정보를 게시 또는 전송하지 않는다.
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전항에도 불구하고, 회사가 본 약관에 따른 재화 또는 용역의 거래관계를 통하여 회원으로부터 직접 연락처를 수집하고, 6개월 이내에 자신이 취급하고 회원과 거래한 것과 동종의 재화 또는 용역에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우 회원의 명시적인 사전동의가 없더라도 광고성 정보를 전송할 수 있다.
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회원이 서비스 상에 게재되어 있는 광고를 이용하거나 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 따른 상품 등을 이용하는 경우, 이는 전적으로 회원과 광고주 간의 법률 관계이므로, 그로 인해 발생하는 회원과 광고주간 분쟁 등 제반 문제는 회원과 광고주간에 직접 해결하여야 하며, 이와 관련하여 회사는 어떠한 책임도 지지 아니한다.
제 9조 (회사의 의무)
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회사는 본 약관이 금지하거나 관련 법령 기타 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선을 다한다.
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회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 하며, 개인정보처리방침을 공시하고 준수한다.
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회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 객관적으로 정당하다고 인정될 경우에는 회원의 불만을 해결하기 위해 노력한다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 회원에게 처리과정 및 결과를 전달한다.
제 10조 (회원의 의무)
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회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 된다. 만일, 회원이 다음 각 호의 행위를 하여 회사 및 제3자에게 손해가 발생한 경우, 회원은 그에 대하여 자신의 책임으로 책임을 부담하며, 회사를 면책하여야 한다.
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회원가입 신청 또는 회원정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
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회원은 관계법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 위 사항을 위반하거나 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 아니 된다.
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회원의 휴대전화번호 변경에 따라 기존에 수신 받은 혜택이 삭제된 경우 재발송이 불가하며, 휴대전화번호 변경 시에 혜택의 보관 및 이전의 책임은 회원에게 있다.
제11조 (이용자의 정보보호)
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회사는 정보통신망에 중대한 침해사고가 발생하여 회사의 서비스를 이용하는 회원의 정보시스템 또는 정보통신망 등에 심각한 장애가 발생할 가능성이 있는 경우에는 회원에 대한 보호조치를 이메일, 공지사항 등의 방법으로 요청할 수 있다.
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회원이 취할 보호조치의 내용은 아래 각 호와 같다.
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해당 장비의 네트워크로부터 연결케이블 제거, 서비스 포트 차단, 네트워크 주소 차단 등의 즉각적인 분리
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해당 장비에 대한 보안점검
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관련 원인점검 및 패치, OS재설치, 필터링 등의 사후 보안 조치 실시
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회사는 회원이 전항의 보호조치를 이행하지 아니할 경우 회원이 보호조치를 취할 때까지 이용자의 서비스 이용을 제한할 수 있다.
제 12조 (포인트 등 적립 및 이용)
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파트너 운영 매장에서 상품 등을 구입하고 그에 따른 대금을 결제한 회원은 해당 매장에서 지급하는 포인트, 쿠폰과 별도로 회사와 제휴사가 약정한 바에 따라 제휴사 포인트, 쿠폰을 추가로 제공받을 수 있다. 단, 결제액에 따른 제휴사 포인트, 쿠폰의 적립률, 회원에 대한 제휴사 포인트, 쿠폰 부여와 복구, 결제수단 등 충전 방식과 사용정책, 유효기간 등 세부 사항은 제휴사가 정하거나 제휴사의 자체적인 제휴사 포인트, 쿠폰 관련 정책에 따르며, 제휴사의 제휴사 포인트, 쿠폰 관련 정책에 대해서는 제휴사가 책임을 지고 회사는 회원에 대하여 어떠한 책임을 지지 않는다.
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회원이 특정 상품 등을 구매하거나 포인트, 쿠폰 또는 혜택을 결제 수단으로 사용하는 경우, 별도의 포인트, 쿠폰 적립률이 적용되거나 포인트, 쿠폰이 적립되지 않을 수 있다.
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회원은 파트너가 정한 기준에 따라 포인트, 쿠폰을 합산하여 적립 및 사용할 수 있으며, 적립한 포인트, 쿠폰은 파트너가 정한 범위 내의 상품 등으로 교환하거나 구매대금의 일부로 사용할 수 있다. 단, 파트너는 매장별로 혜택 사용을 위한 조건(최소 구매금액 설정, 다른 포인트 또는 혜택과의 중복사용 불가 등)을 부가할 수 있다.
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회원은 본인이 소유한 포인트를 타인에게 양도, 대여 또는 담보의 목적으로 이용할 수 없다.
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회원은 적립한 포인트, 쿠폰을 부정하게 이용하여서는 아니 되며, 회사는 포인트, 쿠폰에 대한 적법한 권리가 있는 회원으로부터 부정이용 신고 등을 접수한 경우에는 즉시 이를 해결하기 위한 조치를 취하기로 한다.
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회원은 적립된 포인트, 쿠폰을 금전 등 다른 지급수단의 형태로 교환 또는 환불해 줄 것을 요청할 수 없다.
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포인트, 쿠폰 적립률 및 기준은 파트너의 방침에 따라 임의로 변경될 수 있으며, 회사는 회원에게 파트너의 포인트, 쿠폰 적립률 및 기준 변경에 관하여 어떠한 책임을 지지 아니한다.
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회원정보의 변경으로 인한 포인트 이전 등의 처리는 회사의 내부 방침에 따른다.
제 13조 (포인트 등 충전)
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회원은 특정 파트너가 인정하는 결제수단으로 특정 파트너에게 대가를 미리 지급하여 포인트, 쿠폰을 충전할 수 있다.
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다음 각호에 해당하는 경우 회사 또는 파트너는 회원의 충전을 제한할 수 있다.
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파트너의 충전 정책에 반하는 경우
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비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 것으로 판단되는 경우
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타인의 명의, 계좌정보 등을 도용하여 충전하는 것으로 판단되는 경우
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기타 충전이 불가능한 기술적, 제도적 사유가 발생한 경우
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회원은 본 조의 충전에 관한 사항은 파트너의 각 정책에 따라 운영되고 있으며, 회원과 파트너 사이에 포인트 충전에 관한 분쟁이 발생할 경우에도 회사는 해당 분쟁을 해결하거나 중재할 의무가 없으며, 이에 관하여 아무런 법적 책임을 부담하지 않는 것임을 이해하였으며, 이에 동의한다
제 14조 (포인트 등 정정, 취소)
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적립된 포인트, 쿠폰에 오류가 있을 경우 회원은 오류발생 시점부터 7일 이내 회사나 파트너에 정정 신청을 하여야 하며, 회사나 파트너는 회원의 정정 신청일로부터 최대 30일 이내에 조치를 취하기로 한다. 단, 회원은 필요한 경우 포인트, 쿠폰 적립 오류를 증명할 수 있는 객관적 자료(영수증 등)를 제시하여야 한다.
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회원이 상품 등의 구매취소, 반품, 기타의 사유에 의해 포인트, 쿠폰의 적립이 취소되는 경우 취소분만큼 기 지급된 포인트, 쿠폰은 자동으로 차감된다.
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제휴사 포인트, 쿠폰에 관해서는 제휴사가 정하거나 제휴사의 자체적인 제휴사 정책에 따르며, 제휴사의 제휴사 정책에 대해서는 제휴사가 책임을 지고 회사는 회원에 대하여 어떠한 책임을 지지 않는다.
제 15조 (포인트 유효기간 및 소멸)
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회원이 회원 탈퇴하는 경우 및 포인트, 쿠폰의 유효기간이 만료되는 경우 회원의 포인트, 쿠폰은 소멸된다.
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포인트, 쿠폰의 유효기간은 파트너의 각 정책에 따른다. 위 유효기간 내에 사용되지 않은 포인트, 쿠폰은 유효기간 만료일의 익일에 먼저 적립된 포인트, 쿠폰부터 일 단위로 자동 소멸된다.
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회원탈퇴 및 유효기간 만료로 인하여 소멸된 포인트, 쿠폰은 다음 각 호에서 정한 바에 따라 처리된다.
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회원탈퇴로 인한 소멸 : 회원탈퇴 처리 완료일까지 적립된 포인트, 쿠폰은 회원탈퇴 이후 사용이 불가하다.
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유효기간 만료로 인한 소멸 : 유효기간이 만료된 포인트, 쿠폰은 어떠한 경우에도 복원되지 않는다.
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회사는 유효기간 만료에 따른 소멸예정 포인트, 쿠폰, 소멸시기 등 포인트, 쿠폰 소멸과 관련된 내용을 회원이 모바일 앱에서 확인할 수 있도록 조치한다.
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제휴사의 포인트, 쿠폰 유효기간 및 소멸은 제휴사가 정하거나 제휴사의 관련 정책에 따르며, 제휴사의 정책에 대해서는 제휴사가 책임을 지고 회사는 회원에 대하여 어떠한 책임을 지지 않는다.
제 16조 (혜택 이용)
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회원은 파트너의 포인트, 쿠폰 제공에 대하여 동의 또는 거부할 수 있으며, 파트너는 동의를 표시한 회원에 대하여 전자 메시지, 전자우편 또는 그 밖의 수단으로 포인트, 쿠폰을 전송할 수 있다.
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회원은 매장별로 파트너가 정한 기준에 따라 포인트, 쿠폰을 사용함으로써 해당 매장의 상품 등으로 교환하거나 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 단, 파트너는 매장별로 포인트, 쿠폰 사용을 위한 조건(최소 구매금액 설정, 중복사용 불가 등)을 부가할 수 있다.
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회원은 파트너가 정한 포인트, 쿠폰의 유효기간 내에 포인트, 쿠폰을 사용하여야 하며, 유효기간이 경과한 포인트, 쿠폰은 자동 소멸된다. 단, 회원탈퇴 또는 자격상실 시 지급받은 포인트, 쿠폰은 자동으로 소멸된다.
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회원이 과실 또는 고의로 수령한 포인트, 쿠폰을 삭제한 경우에는 회원은 파트너에게 포인트, 쿠폰의 복구를 요청할 수 있으며 회사는 파트너가 요청할 경우 그 내용에 따라 포인트, 쿠폰의 복구를 처리한다. 단, 파트너가 매장별 상황을 고려하여 복구 요청을 거절하는 경우, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않는다.
제 17조 (모바일 앱 이용)
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회원은 모바일 앱을 이용하여 매장별 포인트 적립 및 혜택 지급 현황을 확인하거나, 회원의 현재 위치 주변에 소재한 제휴 매장을 검색할 수 있다.
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회원이 모바일 앱을 이용하고자 하는 경우, 회원은 회사가 회원의 위치정보를 이용한 서비스 제공을 목적으로 하는 “도도 포인트위치정보 이용약관”에 동의하고, 본인의 위치정보를 회사에 제공하여야 한다.
제 18조 (콘텐츠)
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회사의 서비스를 통하여 제공되는 모든 정보 및 게시물 등(이하 “콘텐츠”라 함)의 지식재산권은 회사에 있으며, 회원은 본 약관의 내용에 따라 서비스를 이용하는 것 외에는 지식재산권에 대한 어떠한 권리와 이익도 가지지 아니한다.
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회원은 회사의 콘텐츠를 서비스 제공 목적 외로 사용할 수 없고, 회원은 직접 또는 특수관계인을 이용하는 등 간접적인 방법으로 서비스에 관련된 지적재산권을 침해하거나 회사의 지적재산권 행사를 방해해서는 아니된다. 상기 침해 행위에는 서비스에 관한 복제, 역설계, 해독, 역편집, 해체, 분석, 소스코드 도출, 개조, 변환, 변환, 파생 작업, 조정, 다른 소프트웨어와의 병합, 결함 수정, 보안 기능의 우회, 등록 시도, 타인에게 서비스를 사용하게 하는 등 본 약관의 내용을 넘어서는 서비스의 사용이 포함된다.
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회원은 서비스 내 등록하는 게시물이 제3자의 상표권, 특허권, 저작권, 성명권, 초상권 등 제반 지식재산권, 인격권을 침해하지 않으며, 회사 정책 가이드를 준수하고, 제3자의 초상권, 지식재산권을 사용한 경우 정당한 권리자로부터 사용 허락을 받았음을 보증한다. 회사는 이러한 보증에 부합하지 아니하는 회원의 게시물을 수정하거나 삭제할 수 있고, 회원의 게시물에 관하여 제3자가 지식재산권과 관련한 권리침해 이의제기 또는 소송이 발생할 경우 회사는 해당 게시물을 차단하거나 삭제할 수 있으며, 이 경우 회원은 회사를 면책시켜야 하며 그로 인해 발생하는 회사와 제3자의 모든 손해를 배상하여야 한다.
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회사는 게시물을 무상으로 이용할 권리를 가진다(배포권, 복제권, 공연권, 공중송신권, 전시권 및 번역 · 편곡 · 변형 · 각색 · 영상제작 그 밖의 방법 작성하는 창작물에 대한 이용 권리 포함).
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본 조는 서비스 이용 계약이 종료된 이후에도 효력을 가진다.
제 19 조 (회사의 면책)
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회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제된다.
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회사는 아래 각 호에서 정하는 바에 따라 파트너의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않는다.
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파트너(매장 포함)의 휴업, 폐업, 회사와의 약정해지, 서비스 관리부실 등의 사유로 인하여 회원이 파트너에 적립한 포인트 및 수령한 혜택의 이용이 불가할 수 있으며, 회사는 이와 관련하여 회원이 입은 손해에 대하여 책임을 부담하지 않는다.
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파트너(매장 포함)와 회원 사이에 포인트 및 혜택의 제공, 이용 또는 이와 관련한 일체의 분쟁이 발생할 경우, 회사는 해당 분쟁을 해결하거나 중재할 의무가 없으며, 이에 관하여 아무런 법적 책임도 부담하지 않는다.
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회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 알게 된 정보를 이용함에 따라 입은 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
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회사가 제공하는 서비스는 무상이므로 회사는 회원의 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않는다.
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회사는 통신기기, 회선 및 컴퓨터의 장애, 접속의 폭주, 제3자의 해킹, 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴 등 부득이한 사정으로 서비스를 정상적으로 제공하지 못하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
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회사는 회원 간의 회원정보 등록, 서비스 이용 과정에서 발생하는 명예훼손, 개인정보침해 또는 기타 불법행위로 인하여 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않는다.
제 20 조 (손해배상)
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본 약관의 규정을 위반하여 회사에 손해를 끼친 회원은 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 한다.
회원이 본 서비스를 이용하면서 불법 행위나 본 약관을 위반하는 행위를 하여 회사가 해당 회원 이외의 제자로부터 손해배상 청구 또는 소송을 비롯한 각종 이의제기를 받을 경우 해당 회원은 자신의 책임과 비용으로 회사를 면책시켜야 하며회사가 면책되지 못하면 회사에 발생한 모든 손해를 배상해야 한다.
제 21 조 (해외 이용)
회사는 회원이 대한민국의 영토 이외의 지역(이하 “해외”)에서 서비스를 이용하고자 하는 경우, 서비스의 품질 및 사용성을 보장하지 않는다. 따라서 회원은 해외에서 서비스를 이용하고자 하는 경우 스스로의 판단과 책임 하에 서비스 이용 여부를 결정하여야 하고, 서비스의 이용 과정에서 현지 법령을 준수할 책임은 회원 본인에게 있다.
제 22 조 (권리, 의무의 양도금지)
회사와 회원은 상대방의 사전 서면(또는 전자적 방식의) 동의 없이 본 약관상의 권리 또는 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 이전, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없다. 다만, 회사와 계열회사간 인수, 합병, 양수도의 경우, 회사는 사이트 내에 이를 공지함으로써 이 약관 상의 권리 및 의무의 전부를 계열회사에게 이전할 수 있다.
제23조 (타인 권리 침해 게시물)
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회원은 자신의 게시물이 타인의 저작권이나 명예, 사생활 등 타인의 권리를 침해하지 않도록 주의하여야 한다.
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타인의 게시물로 인해 자신의 저작권이나 명예훼손, 사생활이 침해되었다고 생각하는 회원은 회사에게 침해사실을 소명하여 그 정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청할 수 있다.
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회사는 전 항의 요청을 받으면 지체 없이 30일 이내의 게시물 접근 차단ㆍ임시조치 등의 필요한 조치를 하고 즉시 신청인 및 게시물 게재자에게 알린다.
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게시물 게재자가 게시물이 신청인의 저작권이나 명예훼손, 사생활 기타 권리를 침해하지 아니한다는 것에 대한 소명을 한 경우에는 회사는 게시물 접근 차단ㆍ임시조치를 해제하고 게시물을 원상회복시킬 수 있다. 회사는 전 항의 요청을 받으면 지체 없이 게시물 게재자에게 게시물이 신청인의 저작권이나 명예훼손, 사생활 기타 권리를 침해하지 아니한다는 것에 대한 소명을 요구할 수 있다. 게시물 게재자가 회사로부터 소명 요구를 받은 날로부터 10일 이내에 소명을 하지 못한 경우 회사는 게시물을 삭제하거나 소명이 있을 때까지 계속 접근 차단할 수 있다.
제 24 조 (기타)
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본 약관에서 규정하지 아니한 사항은 관계법령 및 일반 거래 관행에 의한다.
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본 약관에 대한 해석 및 분쟁은 대한민국의 법률을 적용하며, 소송이 제기되는 경우에는 서울중앙지방법원을 전속관할로 한다.
부칙
이 약관은 2020년 11월 09일부터 시행한다.
(개정) 본 약관은 2022년 7월 27일부터 시행한다.
(개정) 본 약관은 2022년 11월 01일부터 시행한다.
(개정) 본 약관은 2024년 06월 27일부터 시행한다.
도도포인트 광고 송출 서비스 이용약관
제1조목적
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본 약관은 도도포인트 서비스를 이용하는 파트너(이하 파트너)와 해당 서비스의 제공사인 주식회사 야놀자에프앤비솔루션(이하 회사)가 본 약관 제2조에 정의된 태블릿을 통한 광고 송출을 함에 있어 회사와 파트너의 권리/의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 한다.
제2조정의
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 본 조에 의하여 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따른다.
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도도포인트 : 파트너와 회사간 체결된 본 건 외의 별도 이용 계약에 따라 회사가 서비스하고 파트너가 비용을 지급하고 이용하는 적립 및 CRM 솔루션
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태블릿 : 회사가 제공하는 적립 및 CRM 솔루션인 도도포인트를 파트너가 이용함에 있어 방문객이 전화번호를 입력하고 이용의 대가로 포인트를 적립받도록 돕는 전자적 화면과 이를 동작케 하는 기타 장치 부속물 전체
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광고주 : 회사에 비용을 지불하고 태블릿에 광고를 송출하는 광고 집행사 또는 광고 집행인
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에이전트 : 회사로부터 비용을 수취하여 광고주를 섭외하고 회사에 연결하는 역할을 하는 대행사 또는 대행인
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광고 : 회사가 광고주 또는 에이전트로부터 문자, 이미지, 그림, 영상 등 형태를 정의하지 않는 형태로 태블릿에 송출하는 매체
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수익금 : 회사가 광고주로부터 수취한 비용 중 에이전트에 지급하는 비용, 서버비용, 운영 등을 제하고 별도 정한바에 따라 파트너에 지급하는 대가
제3조회사의 권리와 의무
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회사는 광고를 태블릿을 통하여 상영하고 이로부터 수익을 창출하고 수령할 수 있는 독점적인 권리를 회사와 파트너간 체결된 도도포인트 이용계약 기간동안 보유한다. 또한, 이를 통해 국내 및 해외에서 광고를 통한 수익 창출을 위한 홍보, 판매 전략을 결정하고 적절한 수익 창출 방법을 결정할 권리도 보유한다.
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회사는 본 조 제1항의 의 수익활동과 관련된 업무를 직접 수행하거나 파트너의 별도 동의 없이 해당 업무를 에이전트에 위임할 수 있다. 이때의 비용은 파트너에 지급하는 수익금이 비율 배분인 경우, 선 공제한 후 비율을 정하되, 수익금이 정액 지급인 경우 공제 없이 정액을 파트너에 지급하고, 수익금이 없이 이용요금 할인을 제공하는 경우, 이용요금을 감면 하여 파트너에 제공한다.
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회사는 파트너의 광고 송출 여부를 파악하기 위하여 회사의 인력을 파견하여 언제든 태블릿의 가동 상황을 관리/감독 할 수 있다.
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본 계약에 필요한 광고주 등의 영업 및 송출은 회사가 회사의 책임하에 진행하는 것을 원칙으로 하되, 파트너와의 협의에 따라 특수한 업종이나 특수한 광고는 송출하지 않을 수 있다.
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회사는 본 계약에 앞서 회사와 파트너간 체결된 도도포인트 서비스 이용계약이 해지되는 경우, 그 사유를 불문하고 본 계약을 해지할 수 있는 권리를 가진다.
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회사는 본 계약과 관련된 내용 일체의 홍보, 마케팅, 보도메일/관련 문서, 발송 등 홍보와 마케팅에 관한 제반사항의 결정 및 진행 권한을 가지며, 대외적으로 배포되는 홍보자료의 주체로서 권한과 책임을 가진다.
제4조파트너의 권리와 의무
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파트너는 본 계약이 체결되는 경우 약관 제5조에 의한 수익금을 회사로부터 수취하거나 별도 계약에 따라 도도포인트 이용요금을 감면된 조건으로 계약하고 이용할 권리를 가진다.
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파트너는 광고의 내용이 파트너의 사업에 저해된다고 판단하는 경우 특정가능한 일부 광고의 송출 여부에 대해 회사에게 협의를 요청할 수 있다.
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파트너는 본 계약이 계속되는 중에는 본 계약에 따른 광고가 태블릿에 정상적으로 표출되도록 관리할 의무를 가진다.
제5조수익금의 지급 및 계약 조건
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본 계약 체결일로부터 매 1개월이 되는 날까지의 기간 동안(파트너의 휴무일은 제외함) 본 계약에 따른 광고가 정상적으로 송출될 것을 전제로, 회사는 파트너와 사전에 합의한 바에 따라 (1) 본 계약에 따른 수익금을 파트너에게 지급하거나, (2) 파트너의 도도포인트 이용요금을 23,000원(VAT제외)으로 할인 적용한다.명확히 하면, 파트너의 귀책사유로 인한 경우가 아닌 한, 광고주 미섭외 등 회사의 사유로 본 계약 체결 이후 실제 광고 송출이 이루어지지 않는 기간 동안에도 본 조는 동일하게 적용된다.
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제1항에 따라 회사가 파트너에게 별도 수익금을 제공하여야 하는 경우, 회사는 본 계약 체결일로부터 매 1개월이 되는 날의 익월 2일까지 금 [6,900]원을 파트너가 지정한 은행계좌에 이체하여 지급한다. 단, 서비스 이용계약에서 당사자 간 합의에 의하여 달리 정한 경우 그에 따른다.
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본 계약상 다른 규정에도 불구하고, 제1항 및 제2항에 따른 수익금 제공 또는 도도포인트 이용요금 할인 적용은 종료 시기를 별도로 정하지 않고 한시적으로만 제공된다. 즉, 회사가 경영상의 사유 등으로 태블릿 광고송출 사업을 종료하기로 결정하는 경우, 본 계약(명확히 하면, dodo point 광고 송출 서비스 이용약관)은 회사의 여하한 책임없이 종료되고, 이 경우 수익금 제공 및 도도포인트 이용요금 할인 적용은 중단된다. 단, 파트너가 이러한 수익금 제공 및 도도포인트 이용요금 할인 적용은 중단에 동의하지 않는 경우, 파트너는 회사에 서면으로 통지함으로써 일할 계산된 요금만 납부하고 본 계약을 해지할 수 있다. 명확히 하면, 본 항이 적용되는 경우 제6조 및 제7조는 적용되지 아니한다.
제6조계약의 종료
양 당사자는 상대방에 대하여 다음 각 호 중 하나의 사실이 발생할 경우 별도의 최고 없이 서면으로 본 계약을 해제/해지할 수 있다. 단, 계약의 해제/해지는 손해배상 청구에 영향을 미치지 않는다.
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스스로 또는 제3자에 의하여 회사정리, 화의, 파산이나 청산 절차의 신청이 있는 경우. 또는 회사가 광고 송출 서비스를 중단하는 경우
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압류, 경매신청, 조세경과의 체납처분 등을 받아 본 계약의 내용을 이해하지 못하거나 못할 우려가 명백할 경우
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일방이 이유 없이 본 계약상의 의무를 이행하지 않을 의사를 명백히 한 경우
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파트너가 태블릿을 정상적으로 작동하지 않거나 태블릿을 통한 광고 송출을 저해하는 경우
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일방이 본 계약의 의무를 이행하지 않은 경우 상대방은 30일 이내에 의무를 이행할 것을 서면, 전자문서 등으로 최고하고, 그 기간 내에 이행이 되지 않을 경우 서면, 전자문서 등으로 계약을 해제, 해지할 수 있다.
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불가항력적 사유로 인해 본 계약의 이행이 불가능한 경우 양 당사자는 상호 합의 하에 서면으로 본 계약을 종료할 수 있다.
제7조계약의 종료에 따른 조치
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파트너의 귀책사유에 의하여 본 계약이 해제 또는 해지된 경우, 회사는 파트너의 귀책사유가 발생한 해당 월의 서비스 요금 감면 또는 수익금을 지급할 의무가 없으며, 이 경우 파트너는 광고 송출을 하지 못하여 발생한 회사의 손해를 배상할 책임을 부담한다.
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회사의 귀책 사유에 의하여 본 계약이 해제 또는 해지된 경우, 회사는 계약해지 또는 해제일까지의 수익금을 일할 계산하여 지급하고, 즉시 계약을 해제한다.
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본 계약의 해제 또는 해지에 대한 귀책사유가 있는 당사자는 그 상대방에 대하여 법률 비용을 포함한 일체의 손해를 배상하여야 한다.
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불가항력적 사유로 인해 본 계약이 해제 또는 해지될 경우 양자는 계약 불이행의 책임을 부담하지 아니한다.
제8조위탁 및 양도
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회사 또는 파트너는 원칙적으로 상대방의 사전 서면 동의 없이 본 계약상의 권리와 의무를 제3자에게 위탁 또는 양도할수 없으며, 본 계약에 관한 채권을 양도하거나 담보로 제공할 수 없다. 단, 회사의 모회사 또는 계열회사는 본 조의 제3자로 보지 아니한다.
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회사 또는 파트너가 다른 법인과 합병하는 경우에는 존속되는 법인에게, 회사 또는 파트너가 둘 이상의 법인으로 분할되는 경우에는 본 계약에 관한 업무를 주관하는 분할 법인에게 본 계약상의 제반 권리, 의무 및 계약상 지위를 승계한다.
제9조비밀유지의무
양 당사자는 본 계약의 내용을 비롯하여 본 계약의 체결 및 이행 과정에서 상대방으로부터 제공받거나 상호 공유, 교환한 자료, 정보 등을 쌍방의 합의 없이 본 계약과 다른 목적으로 사용하거나 제3자에게 공개 또는 누설하여서는 안되며, 회사, 파트너는 이를 위해 필요한 적절한 보안조치를 강구하여 시행한다. 단, 회사의 모회사 또는 계열회사는 본 조의 제3자로 보지 아니한다.
제10조기타
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이 약관에서 규정하지 않은 사항은 회사와 파트너가 원만히 협의하여 결정하되, 협의되지 아니한 사항은 관계법령 및 일반 거래 관행에 따른 해석에 의한다.
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본 계약에 대한 해석 및 분쟁은 대한민국의 법률을 적용하며, 본 계약에 대한 당사자간 소송은 서울중앙지방법원을 제1심의 전속적 합의관할로 한다.
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다. 본 조에 의하여 정의되지 않은 이 약관상의 용어의 의미는 일반적인 거래관행에 따른다.
부칙
본 약관은 2023년 10월 06일부터 시행한다